よくある質問

FAQ

Q
見積りは無料ですか?
A

はい、お見積りは無料です。
ただし、離島など一部地域では、お見積りの際に費用が発生する場合がございます。詳しくはお気軽にご相談ください。

Q
現地調査は立会い必要ですか?
A

お墓の区画番号があり、現地でお墓を特定できる場合は立ち会い不要です。
また、Googleマップの航空写真などでお墓の位置を確認できる場合も、立ち会いなしで対応可能です。
ただし、私有地内のお墓や区画番号のない山中のお墓、航空写真で場所を特定できない場合は、お立ち会いをお願いしております。

Q
追加料金が発生することはありますか?
A

お客様から追加のご依頼がない限り、追加料金は発生いたしません。
終楽市では、不当な追加料金が発生しないよう、事前お支払いの形を取っております。

Q
ご遺骨の郵送はできますか?
A

はい、可能です。
ご指定の住所へゆうパックでお送りいたします。また、ご希望に応じてご遺骨の洗浄・乾燥にも対応しております。

Q
永代供養先の紹介もお願いできますか?
A

はい、ご希望のエリアやご予算に合わせて、永代供養墓・納骨堂・散骨などをご案内いたします。
一部対応できない地域もございますので、詳しくはお問い合わせください。

Q
行政手続き(改葬許可申請)のサポートはありますか?
A

はい、改葬許可申請に関するご案内・サポートは無料で行っております。
申請の代行をご希望の場合は、提携石材店による代行も可能です(別途費用)。

Q
土日・祝日でも工事できますか?
A

はい、土日・祝日も対応可能です。
ただし、お盆やお彼岸など参拝者が多い時期は、安全面を考慮して工事を行えない場合がございます。

Q
全国対応していますか?
A

はい、全国対応しております。
ただし、離島など一部地域については対応できない場合がございますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q
工事当日の立ち会いは必要ですか?
A

立ち会いは必須ではありません。
工事完了後は、撤去後の写真をメール・LINE・郵送など、ご希望の方法でお送りし、作業内容をご確認いただけます。

Q
遠方のお墓でも依頼できますか?
A

はい、ご依頼いただけます。
必要書類のやり取りは郵送などで対応できるため、遠方にお住まいの場合でも、一度もお立ち会いいただくことなくお墓じまいを進めることが可能です。